Какви са начините са успешно справяне?
Брандът Whilli, известен с мрежата си от автосервизи и търговия с автомобилни гуми и аксесоари, се сблъска с няколко основни предизвикателства през пролетта и лятото на 2024 г. През май и юни сезонността и намаленият интерес към продуктите доведоха до спад в продажбите, въпреки увеличените разходи за реклама във Facebook.
Какви бяха проблемите на клиента?
- Спад в интереса. През май Whilli отбеляза 53.2% спад в поръчките през сайта, като сезонните фактори силно повлияха на поведението на потребителите.
- Високи разходи с ниска възвръщаемост. Въпреки значителните инвестиции в маркетинг през юни, броят на поръчките намаля с 9.1%, което подчерта нуждата от по-ефективни кампании и стратегии.
- Технически трудности. Преходът към нова платформа за резервации през юни доведе до първоначални затруднения в управлението на клиентските резервации.
Какво направихме?
За да преодолеем тези предизвикателства, разработихме цялостна стратегия за оптимизация и адаптация към сезонните колебания.
- След задълбочен анализ на потребителското поведение, настроихме кампаниите така, че да отговорят на текущите нужди на клиентите.
- Фокусирахме се върху продукти с високо търсене, които са по-подходящи за летния сезон.
- Въведохме по-строг контрол на разходите, което ни позволи да оптимизираме CPC и CTR.
По време на сезонни колебания е важно брандовете да адаптират стратегиите си, за да запазят стабилни резултати и да постигнат растеж. С правилна оптимизация на кампаниите, насочена към по-добра ангажираност и ефективност, можем да постигнем увеличение в поръчките и подобрение на ключовите показатели, дори когато активността е по-ниска.
Какви бяха резултатите?
Скоро нашите усилия вече се радваха на успех:
- Увеличение на поръчките. През юли броят на поръчките се увеличи с 25%, въпреки намаления бюджет и сезонните предизвикателства.
- Подобрена ефективност. CTR се повиши с 36.3%, а CPC намаля с 7.1%, което показва по-добра ангажираност на аудиторията и по-ефективно използване на бюджета.
- Стабилност въпреки сезонността. Whilli успя да запази стабилни резултати благодарение на адаптираната стратегия и оптимизацията, която приложихме.
- Намаляване на разходите. През юли успяхме да намалим бюджета с 32%.
По-долу ще намерите информация от една кампаниите, която сме сравнили за месеците май и юли. Ясно забелязваме как въпреки традиционно по-слабият сезон за бизнеса отчитаме 55.17% ръст в продажбите.
Заключение
Предизвикателствата, които срещнахме в процеса на работа с Whilli показват как с обстоен анализ и промяна в стратегията можем да регулираме сезонността на пазара. Постигнатите резултати показват, че с правилните инструменти и подходи бизнесите могат да поддържат и дори да увеличават ефективността си, независимо от външните фактори.
РЕЗУЛТАТИ
Какво постигнахме?
Май црещу Юли: +25%
Кристина Дойнова
